「饿了么」管理进化论：「从棉袄到比基尼」

近日，饿了么举办了一场“吃，是一件性感的事”对外沟通会。饿了么**副总裁罗宇龙以「从棉袄到比基尼」为主题从三个层面讲述了饿了么从成立到现在的公司管理进化论，干货很多，不容错过。*席战略官康嘉以「Hotter than Hotter」为主题讲述了饿了么的团队管理、配送体验、异常订单处理的一些思考。

在罗宇龙看来：饿了么从成立到现在，公司管理进化共分三个阶段，一是穿棉袄阶段;二是穿旗袍阶段;三是穿比基尼阶段。

罗宇龙说：2014年是饿了么扩张*快的一年，从当时300多人到现在的6000-多人，员工增长速度达到20倍。当回顾这件事情的时候，对于饿了么，发现这是一个很有趣的*大的变化过程。在扩张至3000人时，只用了两个月时间。为什么扩张会这么快?当时饿了么决定将原来覆盖的20个城市扩张至300个城市时，计划中是需要1500多人，但实际情况是，这些人员根本不够，不足以支撑上述城市所带来的业务量。于是在两个月时间，招兵买马，将人数扩张至3000人。罗宇龙将这个过程形容为“饿了么穿棉袄”过程。

罗宇龙回忆称：当时整个组织架构非常庞大，看来有一些臃肿。但我们在穿棉袄过程中，也穿的很性感，很优雅。为什么?虽然同样是两三千人团队，但我们在管理团队时候也花了很多心思，比如棉袄怎么穿上身。

“在饿了么管理架构初期，就是比较军事化的一个管理架构和组织架构。我们都有一套非常严格的标准，有一套培训体系支撑这样一个非常庞大的组织。”