穷游网：一家有「性格」的旅行者公司

严格意义上来说，穷游是一家有性格的旅行者公司，而不是一家互联网公司。无论在产品体验、服务体验、公司文化建设层面都围绕“旅行者”而展开。穷游COO蔡景晖说：穷游一直都是从旅行者角度出发，满足旅行者在旅行途中遇到的一切需求。

在产品层面，穷游相继推出「穷游锦囊」、「穷游」以及单*App形式推出的「行程助手」，很多旅行者用户愿意将自己的旅游日记和攻略分享在社区上.这从侧面印证了穷游对他们的价值意义。同时，用户还可以通过「行程助手」制定自己的旅行规划。这些产品都是根据旅行者在旅行途中遇到的不同需求而针对性推出的旅行产品。

在蔡景晖看来，这得益于两方面原因，一是通过穷游社区，他们得到了帮助并交到了朋友，对社区逐渐产生了感情;二是因为穷游社区本身体验足够好。

为了进一步做出更好的旅行产品体验，除了公司技术产品部门员工自身的日常工作之外，穷游每年还会给员工*多达到50天的旅行假期。让他们出国旅行，到旅行现场体验自己的产品。因为在公司内部与在外部**是两种不同场景。让员工旅行意义有二：一是通过他们亲身体验旅行，能够更加深刻的理解自己的产品;二是也能够深刻理解旅行价值与意义，从而更好理解用户需求。这是穷游在公司文化建设方面与其他创业公司不同的一个地方。