柳井正(Tadashi Yanai),**服装零售品牌优衣库(Uniqlo)的创始人,正在电视会议屏幕的另一头。在他的东京办公室里,柳井正热情洋溢地讲着优衣库的创新面料。他说,“美国人相信棉质是*好的,但我们已经**了将改变你们的生活方式的新面料。”
他先是赞叹具有发热功效的优衣库**面料Heattech,该种面料由优衣库与为波音787梦想飞机(Boeing 787 Dreamliner)供应碳纤维材料的那家日本公司合作研发。然后,他又大赞凉爽面料Airi**,“它是如此之轻,以至于你都感觉不到穿着它。它是夏日必买衣物的*选。”
我问他是否会在东京湿热的天气里穿这样的衣服上班。他露齿而笑,就在那一刻,这位全日本*富有的男人掀起他的衬衫,给我看他穿着的优衣库内衣。
柳井正欣然袒露他如今的目标:将优衣库打造成**头号服装零售商。他的目标是到2020年将优衣库的年收入从现在的120亿美元提升至500亿美元。要实现这一目标,优衣库得快马加鞭地增长,同时超过目前处于**地位的Inditex集团(Zara的拥有者)、H&M和GAP。
如果不是柳井正已经让服装业界的**们侧目,这一狂傲的抱负可能会被认为是痴人说梦。他在美国市场建立了滩头阵地,在纽约市开了三家引人瞩目的门店──包括第五大道上的那家*型旗舰店。第五大道店是优衣库帝国的**第二大店。他成功劝说本已退休的设计师吉尔·桑达(Jil Sander)重出江湖,与优衣库合作推出了多季服装,并且取得*大成功。此外还有优衣库的零售环境:优衣库的经理们都会在日本学习柳井正探索出的销售技巧以及如何打造井然有序的店内空间,然后将它们运用到**市场。