丽丽的考试成绩出来了，打电话向我报喜，她的妈妈还专门表示了感谢，我觉得很有成就感，这也是试运营阶段很大的收获，让我坚持服务理念的信心更强了。两个多月前做家庭咨询中**次见到丽丽的时候，她脸上缺少初中女生的阳光和快乐。
经过了解，原来是丽丽妈妈给她报了5个辅导班，让她感觉学习压力非常大，不仅非常排斥家教，母女关系也十分紧张。为了改变丽丽的状况，我耐下心来和她聊天，3个小时后，她终于露出了难得的笑容。
然而，当我向家长提出减少孩子辅导班数量的时候，家长却陷入了沉默。丽丽妈妈的观念比较保守，认定要死看、死管孩子才能考出好成绩。对于我的建议，她不敢尝试，怕耽误了孩子。接下来又是针对家长的两个小时疏导，*后终于让丽丽妈妈想通了，取消孩子所有的辅导班，只聘请一名“红叶”的家教。
一次咨询做了5个小时，这是从没有过的，这让我感觉筋疲力尽。两个月来，丽丽渐渐变得开朗，学习成绩也得到了飞跃性的提高，这次期末考试成绩更是提前了17名。
要成功，就要有和别人不一样的地方，同样是找家教，凭什么让顾客选择我这里?就因为我的服务理念。我的家教服务机构不仅仅单纯提供补课助学，而且要着力解决孩子学习过程中认知的偏差和校正不良的学习习惯，通过提高其学习兴趣，全面增强学生的学习品质。这种理念类似于心理咨询，从而有别于其他家教中心。这可是我经过大量的市场可行性分析调查得出的结论。
投稿作者：蒋皮皮123
