Walker Williams成立了一家用众筹模式卖T恤的服装电商Teespring,总部位于美国罗德岛,但是持续增多的快递问题让他不堪重负。从**天开始,联邦快递的软件就没有正常运转过,频繁出现数据处理故障,让Walker Willams根本无法处理客户订单,这个棘手的问题已经威胁到了Teespring公司的生存。
由于问题十分严重,Williams不得不招聘了一名全职软件开发人员,帮助他处理快递公司的工作,这意料之外的成本对于一家刚刚成立的初创公司来说是致命的打击。
彼时在旧金山,Jarrett Streebin正在孵化他自己的初创公司——EasyPost。这家公司致力于帮助公司解决软件与相关的快递问题,比如Teespring遭遇到的那些麻烦。Streebin之前从事电商,在工作中他也遭遇到同样的问题,不得不忍受快递“落后的”API接口,这些应用程序接口代码将电商和快递公司相连。Streebin说:“很显然,我们需要一种服务,可以快捷、简单地访问各大快递公司。”
EasyPost是一个面向开发人员的API,它可以将物流信息整合到电商网站的物流界面,客户输入信息,通过API自动传递到对应的快递公司,无须重复输入。EasyPost会生成一个标签贴附在包裹上,并送达终端客户手中。(终端客户不需要知道这些信息,他们只关注包裹能到达,这些包裹来自UPS、联邦快递、敦豪**货运以及美国邮政。)