创立之初,知果果考虑过做类似天猫的电商角色。正如现有的大部分法律电商采取的思路,自身不卖东西,而是搭建一个平台充当中间商。但其创始人兼CEO刘思思认为,提供法律服务并不是像卖东西一样简单,需要有力的措施**服务本身的质量,但监控一项服务是否到位又缺乏明确的标准,于是知果果决定成为法律行业里的小米,拥有自己**顾问,由平台直接向用户提供服务。
在注册成功之后,系统会根据用户所要处理的业务分配一名法律顾问,并提供更多的联系方式,以便用户可以随时联系到人。有任何关于知识产权方面的问题,用户可以向顾问咨询;有商标注册、**获取、版权维护、产权评估等一系列需求,均可以在网站上购买,由顾问提供接下来的一对一服务。此外,用户购买所有服务的流程,都会像物流清单一样在网站上呈现出来,便于了解进展。
值得一提的是,通过传统服务中介进行商标注册,中介会收取800-1000元不等的服务费,这几乎是行业里的“潜规则”。但知果果却高调免费,只收取800元的官方费用。刘思思对此的解释是,免费一方面可以帮助中小企业前期来降低拥有自有品牌的成本,另一方面说明知果果有信心**服务的质量——“如果**步商标注册都做不好,其实后面环节是没法进行的。我们看中的是知识产权的后期运营和管理,期望能够做更多的事情,陪伴企业走的更远。”
知识产权包含了较长的产品链条,*先需要获得权利,具体操作如商标注册。拿到知识产权后,保护只是其中的一部分,但如何去运营、管理,让产权产生更多的价值还有很多事情可做,如通过**授权,让知识产权成为一个企业的无形资产。